Trocas e Devoluções

Política de Envio: Nossa política é de 7 dias. Passados os 7 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. [APENAS PARA PESSOA FÍSICA]

NÃO TEMOS POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÃO PARA PESSOA JURÍDICA.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu, incluindo a embalagem original.

Itens que não aceitamos devolução:

Para concluir seu retorno, solicitamos um recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra de volta ao fabricante.

Reembolsos (se aplicável)

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, notificaremos por e-mail se o reembolso foi aprovado ou rejeitado.

Caso aprovado, o valor será reembolsado automaticamente pelo mesmo método de pagamento.

Reembolso atrasado ou ausente

Se ainda não recebeu o reembolso:

Se ainda assim não tiver recebido, fale com a gente: contato@mdfprint.com.br

Promoções

Apenas itens com preço normal são reembolsáveis. Produtos em promoção não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)

Somente substituímos itens com defeito de fabricação ou danificados. Entre em contato por e-mail e envie o item para:

Rua Valter Machado, 101, apto 203, São João Batista, SC, 88240-000

Presentes

Se o item foi marcado como presente, você receberá um crédito no valor da devolução.

Se não foi um presente, o reembolso será feito à pessoa que comprou.

Frete

O envio de devolução deve ser feito para:

Rua Valter Machado, 101, apto 203, São João Batista, SC, 88240-000

O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente e não é reembolsável. Se receber um reembolso, o valor do frete será deduzido.

Dependendo de onde você mora, o tempo para troca ou devolução pode variar.

Se o item custa mais de R$ 75, recomendamos o uso de frete com rastreio ou seguro. Não garantimos o recebimento do produto devolvido sem esse controle.